bmvp.io 游戏厅完全免费游玩。无需也不接受任何购买。没有可退款的内容。
游戏厅不展示广告，也不设置广告 Cookie。您在使用游戏厅时，与 bmvp.ai 之间不存在任何付款关系。
QR Studio（qr.bmvp.ai）同样完全免费，无需账号，也没有可购买的内容，因此没有可退款的内容。
bmvp.ai 目前未通过 bmvp.io、QR Studio 或本网站直接销售任何产品或订阅。以下规则适用于 bmvp.ai 直接销售的任何付费服务。
为此类服务付款，即表示您知悉并同意本退款政策。我们建议您在订阅前阅读本政策。
原则上，所有订阅费用均不予退还。这适用于：
取消订阅后，您的访问权限将持续到当前计费周期结束。您不会再被扣费，但剩余周期的费用不予退还。
我们精简运营。每一笔订阅费都直接用于您正在使用的产品的开发。我们认为这是一种公平的安排。
我们认识到确实可能发生真正的特殊情况。在以下情况下，我们可依全权决定给予全额或部分退款：
以下情况明确不构成退款理由：
本退款政策的任何内容均不影响您根据适用法律享有的法定消费者权利。
英国消费者：根据《2015 年消费者权利法》（Consumer Rights Act 2015）和《2013 年消费者合同（信息、取消及附加费用）条例》（Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013），您可能有权在购买后 14 天内取消数字订阅（即「冷静期」）——除非您已开始使用该服务并明确放弃了这项权利。
订阅时，系统会要求您确认希望立即访问该服务，并知悉您因此放弃 14 天冷静期权利。如果您不放弃这项权利，请在访问任何付费功能之前与我们联系。
欧盟消费者：根据《欧盟消费者权利指令》（EU Consumer Rights Directive），适用类似的冷静期权利。同样适用上述放弃流程。
如果您认为自己享有本政策未涉及的法定退款权利，请与我们联系——我们将尊重您的合法权利。
如果您认为自己符合第 4 节所述特殊情况或第 6 节所述法定权利下的退款条件，请按以下流程操作：
将您的申请发送至 legal@bmvp.ai，主题行为「Refund Request — [您的账号邮箱]」。在扣费后超过 30 天才收到的申请将不予受理。
您的账号电子邮件地址、扣费日期和金额，以及对特殊情况的清晰描述和任何证明材料（例如截图、银行对账单、证明文件）。
我们将审核您的申请，并在 10 个工作日内回复。我们可能会要求您提供更多信息以核实您的申请。
如获批准，退款将在批准后 5–10 个工作日内退回至原支付方式。我们无法将退款退至原扣费支付方式以外的其他支付方式。
如果您未先联系我们，就直接向您的银行或支付服务商对某笔扣费提出争议（即「拒付」），我们保留以下权利：
我们更希望直接解决争议。在发起拒付之前，请先发送电子邮件至 legal@bmvp.ai——我们是一个小团队，会与您一起努力达成公平的解决方案。